Персонал всегда был дружелюбным и благосклонным к просьбам. Прокатную машину отбуксировали с переулка возле отеля после 5-минутной парковки. Знаков запрета на парковку нет. Но это не вина отеля, вопрос с парковкой уладили. По номерам претензий нет – уютно, стильно, комфортно.
Оценка:
9.2
Отлично
Отзыв с сайта:
С
Святослав
01 января 1970
9.0
Все было удивительно! Номера чистые и ухоженные, персонал очень вежливый и услужливый, расположение тоже хорошее. Завтрак неплохой. Приятным оказалось то, что шампанское включено в стоимость. Я считаю, что этот отель заслуживает 5 звезд однозначно. Ничего лучшего в Самаре я еще не видел. Все нормально.
Оценка:
9.0
Отлично
Отзыв с сайта:
К
Константин
01 января 1970
10
В отеле останавливались семьей с детками всего на одни сутки. Осталось хорошее впечатление от проведенного здесь времени. Вежливый и приветливый персонал. Особенно понравилось обслуживание в ресторане, готовят вкусно, достойный выбор блюд. Номер просторный, никаких нареканий к чистоте. Все супер.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Ф
Филипп
01 января 1970
8.2
Набережная очень близко, за 5-10 минут можно дойти неспешным шагом. В номерах уютно. Вентиляция нормальная, уборка регулярная и тщательная. Шведский стол неплохой, есть из чего выбрать.
Мобильный интернет и местный беспроводной просто ужасные.
Оценка:
8.2
Хорошо
Отзыв с сайта:
О
Олег
01 января 1970
10
В отеле остановился во время командировки. Персонал профессиональный, теплый прием, быстрое заселение. В номере комфортно, ощущается высокий уровень сервиса. Понравились интерьеры, все оформлены со вкусом. Спасибо за вкуснейшие завтраки.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Т
Татьяна
01 января 1970
9.3
Останавливаюсь здесь второй раз. Никаких разочарований: современно, тихо, уютно и неформально. Отношение к Гостям, как к живым людям- доброжелательное и спокойное.
На период Чемпионата по футболу отель утроил цены и, видимо, остался без постояльцев. Вначале они даже в интернете ничего не продавали. Мы выбрали тогда Lotte Plaza от обиды на Ost-West. В итоге я забронировала этот отель в интернете ещё на несколько дней пребывания в городе за цену, более высокую , чем продавал сам отель . Цены напрямую в отеле резко упали.
Оценка:
9.3
Отлично
Отзыв с сайта:
В
Вера
01 января 1970
9.8
Отличное расположение, доброжелательный персонал, уютный номер, разнообразные завтраки, сауна и фитнес-зал - все для беззаботного знакомства с городом.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
В
Валентина Николаевна
01 января 1970
8.9
Заселили быстро, без вопросов. В номере было всё, что указано в описании, приятно порадовали. Вытяжки везде, это отлично. Персонал вполне адекватный, на все вопросы отвечали, спасибо!
Оценка:
8.9
Отлично
Отзыв с сайта:
К
Карина
01 января 1970
10
Отель расположен далеко от центра города, поэтому ночью тихо и спокойно. Кровать удобная и не скрипит. Хорошая стоимость номера. Прекрасный спортзал с новыми тренажерами.
Плохой, я бы даже сказала скудный завтрак. В номере мало света, всего один светильник.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Евгений
01 января 1970
10
Доброжелательный и предупредительный персонал, особенно девочки на ресепшн. Стильный и продуманный дизайн номеров: современно, комфортно и спокойно.
Странно, что в гигиенический пакет в ванной комнате включен лосьон и кондиционер, но нет зубной щетки и одноразовой бритвы. Мне, видимо, достался номер для бабушек. Бармен часто отсутствует за стойкой. Может привязывать за ногу - и на месте всегда и гостям не видно.