Отель понравился, прекрасное расположение, красивые места. Персонал приветливый. Прожила эти дни в роскоши и спокойствии. В ресторане кормили вкусной едой и порции были приличные. В номере мне подошла по всем статьям кровать, спать на ней было очень удобно. Хорошо отдохнула в бассейне – чисто, приятно, тепло.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Александр
01 января 1970
9.8
Один из лучших
В октябре 2019г. находился в отеле Железноводска “Рафаэль”. Новый небольшой отель с полной инфраструктурой и лечением. Отличное соотношение “цена-качество”. Удобное расположение у курортного парка. Слааяновский и Смирновский источники в 800м. Удобные чистые номера, уборка каждый день. Поблизости грязелечебница (грязелечение в отеле тоже есть) и санатории. Вежливый персонал, отличное отношение. Однозначно рекомендуется к проживанию и лечению.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анна
01 января 1970
10
Отличный спа-отель, лучший в нашем городе, это я вам говорю с полной ответственностью. Я очень удачно заселилась, поскольку отель был практически пуст, благодаря чему я чувствовала себя настоящей королевой. Все понравилось, да и не особо дорого. Спасибо.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Ю
Юлия
01 января 1970
10
Номер чистый, все соответствовало фотографиям. Воду, косметические средства добавляли каждый день, полотенца меняли каждый день, полы в ванне с подогревом. В отеле очень понравился бассейн, вода с подогревом, есть хамам и сауна, просто погреться там очень приятно. Завтраки вкусные.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
С
Светлана
01 января 1970
10
Понравилось всё! Отель отличный, завтраки вкусные и даже слишком сытные, чисто, уютно, есть постирочная, тренажерный зал и много чего ещё, расположение очень удобное -парк в 2 минутах ходьбы.
Горничные просто умницы, очень аккуратные и дружелюбные. А вот девочки на ресепшене могли бы быть по дружелюбнее и почаще улыбаться, а то как не подойдёшь, они все в "делах" и отвечают очень коротко и ёмко, чтоб по-скорее отвязаться. Это чувствуется и немного огорчает.
В целом впечатление об отдыхе в отеле "Рафаэль" очень хорошее. Всем рекомендую и сама,если ещё приеду в Железноводск, то буду останавливаться только в этом чудесном месте! Спасибо всему персоналу и владельцам отеля за такой высокий уровень обслуживания!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Надежда
01 января 1970
10
Отдыхаем здесь не первый раз. Нравится сервис, чистота и широкий выбор оздоровительных процедур. Вкусная кухня. Есть диетическое меню. Номер всегда чистый. Все необходимое предоставляют. Сотрудники реагируют на любую просьбу. Рядом центр города. Рекомендуем всем.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Евгений
01 января 1970
10
Отель относительно новый. Везде чисто и опрятно. Персонал молодцы. Все вопросы решаются быстро. Я был на машине, заплатил за парковку и был спокоен что мое авто в безопасности.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Александр
01 января 1970
9.8
Очень чисто, уютно, хороший персонал, расположение. Все что на фотографиях - соответствовало действительности. Приемлемая цена за такое качество! Спасибо большое всем сотрудникам!
Минусов нет
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
Г
ГАЛИНА
01 января 1970
9.8
понравилось- обслуживание, внимательный персонал. У меня дни пребывания в отеле совпали с днём моего рождения, так администрация тепло и душевно поздравила, подарив букет роз. А это является свидетельством радушного отношения к проживающим в отеле.
обратить внимание на постоянный шум, особенно в ночное время,от работающей какой-то системы на улице.Открыть балконную дверь в жаркие ночные июльские дни было невозможно.Это доставляло неудобство спокойному сну.
Оценка:
9.8
Отлично
Отзыв с сайта:
М
Мария
01 января 1970
10
Прекрасный отель. Отдыхала с сыном. Отоспались, расслабились, получили отличный релакс. Обязательно приедем еще!!!!
Не понравилось очередь к врачу на прием в первый день. Просто убили полдня .