Хороший отель, второй раз здесь останавливаюсь! Удобное расположение, в номерах чисто и уютно. Вежливый администратор. Питалась в ближайших заведениях, вполне адекватные цены и очень вкусно. До центра города недалеко, рядом остановка транспорта. Рекомендую!
Оценка:
8.6
Отлично
Отзыв с сайта:
Г
Галина
01 января 1970
9.3
Замечательный отель
Очень нравится персонал всегда отзывчивый, дружелюбный и ненавязчивый. Женщина, обслуживающая зсвтраки-просто замечательная, заботливая и дружелюбная
В общем все понравилось, буду останавливаться еще
Оценка:
9.3
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Александра
01 января 1970
8.4
Отличное месторасположение: на Курортном бульвре, недалеко от Нарзанной галереи, Колонады и центрального рынка. Приветливый персонал. Окна комнаты выходили на внутренний двор, поэтому было тихо.
Нет лифта. Возможно для некоторых это не проблема, но после ежедневных прогулок длиною 25-30 км подняться было сложновато.
Однотипный завтрак. На протяжении всего пребывания он вообще не менялся, хотя все было прихотовлено внусно.
Заказывать сухой поек нужно не менее, чем за сутки. Это неудобно, если вы купили экскурсию накануне вечером.
Душ в номере сильно тек.
Не очень понравилась работа горничных - при смене постельного белья простынь просто стелили на матрац, не заправляя по бокам, из-за этого когда ложилась спать она полностью слезала. Приходилось вставать и самой ее перестилать. Через несколько дней после приезда случайно пролила на пол воду, а когда вытирала ее салфетками, заметила, что они стали грязными, хотя в обуви я по комнате не ходила.
За входной дверью в стене была большая дыра от ручки.
Оценка:
8.4
Хорошо
Отзыв с сайта:
М
Мария
01 января 1970
10
Очень стильная, современная и красивая гостиница. Мы рады что остановились именно здесь. Очень вкусно кормят, великолепное обслуживание. Рядом центр, вечером можно прогуляться, вокруг чисто и красиво.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
С
Светлана Михайловна
01 января 1970
10
Впервые останавливалась в этом отеле, хотя в Кисловодске бываю часто. Очень впечатлил меня мой номер, хороший ремонт, очень удобная кровать, везде чисто. Через два дня пришлось обратиться к администратору, по поводу уборки в номере, ее просто не делали.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Андрей
01 января 1970
10
Отель в пешеходной зоне, мы бронировали номер "Студио", он замечательный, просторный, кровать удобная, спалось сладко))), завтрак включен ( мы выбрали кашу и в честь Пасхи нам принесли кулич и два крашеных яичка)), еще предлагается нарезка и яичница. Есть парковка ( 200р/ сутки), берет охранник, который шлагбаум открывает на в'езде в пешеходную зону. В общем, все понравилось))) приедем еще обязательно!!
Такого не было))
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
S
Svetlana
01 января 1970
10
Отель отличный. Дизайн номера шикарный, каждая деталь подобрана со вкусом и изюминкой. Больше всего понравилась цена, относительно других отелей в городе. Брали экскурсии в отеле, цены такие же как и везде.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Елена
01 января 1970
8.2
Несомненные плюсы отеля:
1) расположение на Курортном бульваре практически в центре всех основных "достопримечательностей" курорта (нарзанная галерея, поликлиника, парк, вокзал,рынок и т.п.);
2) неплохой интерьер.
Не понравилось:
1) качество работы горничных. Все, что делалось - замена полотенец (их, кстати, было три, а не 4, пару раз полотенца оказывались с дырочками), вынос мусора, и кажется - влажная уборка пола. Постель не заправлялась, сантехника не мылась. Как были на зеркале пятна от воды в день приезда, так и остались, мыльница не протиралась, откуда-то все-время текла вода на пол. Однажды поздно вечером приехала после экскурсии, душ после включения "разорвало" в руках, хорошо, что не с горячей водой. Если бы горничная в полном объеме делала уборку, то не заметить неисправность было бы невозможно. Про то, что горничная должна убедиться, что в номере никого нет, предварительно постучав, а потом уже открывать номер, я уже и не говорю. "Буржуйские" привычки... не каждый поймет.
2) состав и организация завтраков. Здесь нет "шведского " стола в традиционном понимании, что странно для отеля уровня 4*. Официант перечисляет Вам перечень блюд и Вы выбираете нужное. За 7 дней пребывания это был один и тот же перечень: овсянка, глазунья, сырники, блинчики, нарезка (три кусочка (именно кусочка - 2х3)) сыра, ветчины и фигурные кусочки "масла" (по факту - спред), пару раз были булочки. Чай, кофе, молоко - на общем столике. По качеству еда достаточно нормальная, но т.к. однообразная, то надоедает быстро. Нарезки овощей, фруктов, зелени и т.п., что могло бы разбавить однообразие - нет. Кофе из "разовых" пакетиков (на одну порцию). Как говорится, "на вкус и цвет ...", но лично я такой кофе не помню, когда и где встречала. "Практический" интерес отеля в этой ситуации понятен, но меня как клиента это не вполне устраивает - однообразная еда, а если что-то забыл или еще захотел, то приходится ждать персонал и дополнительно просить принести. На троечку - в общем. Резюме: в этом отеле останавливалась второй раз, но, при наличии выбора, предпочту другой. В целом, лично мое мнение - для хозяев отеля не важно качество предоставляемых услуг.
Оценка:
8.2
Хорошо
Отзыв с сайта:
А
Асма
01 января 1970
9.5
Очень доброжелательный, внимательный, вежливый коллектив. Была в командировке. Обязательно в следующий приезд остановлюсь именно в отеле Венеция. Завтрак насыщенный, вкусный, подают очень быстро, обслуживание идеальное!
Оценка:
9.5
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Ольга
01 января 1970
8.4
Понравилось: недалеко от парка и нарезанной галереи, приятный интерьер, доброжелательный персонал, чистота
Стройка под окнами с 8 утра в течении нескольких дней, постоянное напоминание горничной о смене постельного белья и докладки средств личной гигиены, шум от дороги и завтрак.