Хочу начать с того, что пишу второй раз отзыв который не хотят публиковать по всей видимости.
При бронировании номера в данном отеле, на сайте имеется градация цен с конкретными фото номеров и естественно с разными ценами на номера.
Бронь была оплачена и подтверждена.
Приехав заселяться в гостевой дом, девушка админ ведет нас на 3-й этаж чердачного типа, где уже по виду стен (грязных старых 90-х годов обоев)коридора и дверей (обшарпанных МДФ с латками по 50см и более) я понимаю что номер не будет соответствовать брони. Зайдя в номер я была в ужасе.
Наша бронь была на 2 взрослых и детей 15 и 9 лет 2-х комнатного современного номера.
Нас заселяют в номер якобы 2-х комнатный , где комната с 2-х спальной кроватью и полуторкой и кухонька , в которой стоит кресло..... Естественно возмущение, так как оплата была иного номера иной категории и стоимости естественно....На что мне админ сказала: это номер у нас тоже считается 2-х комнатным....якобы путь один ребенок спит на кухне....я достаю ваучер и можно сказать тыкаю в лицо, где фото номера и категория и стоимость ДАННОГО номера была оплачена.
На что мне ответили: этот номер занят и освободится завтра, тогда смогу переселить.
До тех пор пока я не показала ваучер мне никто и не собирался предлагать тот номер который мы оплатили...Естественно извинений не было ...
Когда я спросила на счет компенсации неудобств (мы спали с мужем и ребенком на одной кровати втроем), мне отказали...
Работа администратора отвратительная....
В данном случае должны были быть принесены 1001 раз извинения, а так же компенсация....
Ни того ни другого в отношении гостей не увидели.
А градация цен по категории номера на сайте имеется.
Оценка:
6.8
Хорошо
Отзыв с сайта:
Я
Ямалиева
01 января 1970
6.9
Отключение электроэнергии. Электричество в отеле в включают на пару часов, и отключают на часа 3. Тем самым кондиционер не работает, готовить еду не сможете так как плитка электрическая, соответственно в холодильнике еда тоже пропадает. Соответственно с утра кофе попить тоже не удастся. Причём в соседних гостевых домах и отелях электричество есть всегда, то есть бесперебойно. Экономия должна быть экономной... Хозяин экономит на электроэнергии.
Оценка:
6.9
Хорошо
Отзыв с сайта:
М
Михаил
01 января 1970
8.7
В целом всё норм.
Слышимрсть. Сэкономили на строй материалах. Слышно как в соседнем номере смывают унитаз и разговаривают.
Оценка:
8.7
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Оксана
01 января 1970
7.7
Месторасположение, при заезде было чистото и сам номер выглядит, как на фото, приятный администратор и хозяин, наличие кухни, красивая, хоть и небольшая территория. Было шумно от самолётов, но к ним в принципе быстро привыкаешь
Как таковой уборки после заселения за 6 дней не было, поменяли полотенце и положили туал. бумагу, только после просьбы администратору,мусор выносили сами пару раз, при входе стоит тачка с мусором, как по мне почти за 29 тысяч за 6 дней, не очень приемлемы такие минусы, с таким сталкнулись 1 раз, часто ездим и в более дешёвых гостиницах бывали и дорогих, такой проблемы не было.
Оценка:
7.7
Хорошо
Отзыв с сайта:
Ю
Юлия
01 января 1970
8.8
Самый главный плюс Бумеранга месторасположение. В прошлом году отдыхали в новом корпусе, очень понравилось. Замечательная обстановка и атмосфера. В этом году проживали в старом корпусе, в номере без балкона. Абсолютно негде сушить вещи в номере. Змеевик в санузле решил бы это проблему.
Обшарпаный с ржавчиной холодильник, были разбиты 2 плафона в люстре.. Ерунда... Но все же. Матрас на кровати с одной стороны продавлен, так что во время сна сьезжаешь к середине кровати.
Оценка:
8.8
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Алла
01 января 1970
9.5
К персоналу нет претензий.
Хорошее расположение,недалеко от моря.Тишина в отеле и чистота,кондиционер работает,хороший ремонт в номерах,душ есть,хорошая сантехника. Вежливый администратор.
Уборка в номере за 10 дней не проводилась ни разу.Постельное белье и полотенца не менялись ни разу.В холодильнике сломана дверца морозилки.Чайника нет.Надо идти на первый этаж рано утром на общую кухню,чтобы попить чай.А там один чайник на всех.Приехали в семь утра,но так как заезд в 14.00.За каждый час пребывания надо было заплатить еще по 300 руб.Нас это удивило.И отьезд тоже строго в 12.00 ч .До вечера пришлось находиться вне отеля.Хорошо хоть чемоданы было можно оставить.Желательно вместо раскладного кресла поставили бы односпальную кровать.Взрослому ребенку очень неудобно на нем спать.
Оценка:
9.5
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Алексей
01 января 1970
10
Тихий, аккуратный и уютный отель
Отель расположен в очень спокойном месте, по утрам и по вечерам не было никакого лишнего шума. Довольно хорошо отделан интерьер, на каждом этаже есть своя кухня. К летающим прямо мимо окон самолётам привыкаешь быстро (и надо понимать, что тут везде так - это Адлер!), мы жили на западной стороне и каждые 5-10 минут можно было наблюдать шоу взлетающих самолётов. Где вы ещё такое увидите? И это бесплатно!
Кроме того, первые 4 дня на крыше прямо под нашим балконом жил павлин. Судя по всему, дикий, потому что он не привязан и свободно путешествовал с крыши на крышу, а потом и вообще улетел куда-то.
Во дворе отеля много зелени - растут мандарины, инжир, много разных цветов, даже есть одна яблонька. Всё очень аккуратно и в порядке.
Самый большой минус - две недели пролетели незаметно, как всегда опять не хватило времени, чтобы всё посмотреть и накупаться вдоволь. Придётся приехать снова!
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
М
Марина
01 января 1970
9.5
Понравилось расположение, недалеко от Моря. Рядом есть остановка общественного транспорта. Хорошая набережная, и нет ж/д путей, как в остальной части Адлера.
Номера чистые и опрятные. Новый ремонт, мебель новая. Предоставляют полотенца.
Всё очень понравилось.
Оценка:
9.5
Отлично
Отзыв с сайта:
О
Ольга
01 января 1970
8.6
Уютный отель, стильный и чистый номер, мебель и сантехника в хорошем состоянии, красивый вид из окон, недалеко до пляжа, быстрый интернет, рядом остановка и продуктовые магазины, доброжелательный и отзывчивый персонал организовал нам интересные экскурсии и подсказал, что посетить в городе. Очень рекомендую!
Оценка:
8.6
Отлично
Отзыв с сайта:
Л
Любовь
01 января 1970
10
Подходящее место для семейного отдыха. Очень удобное расположение и до моря можно дойти пешком. В номерах всё что нужно есть. Довольно чисто. Кафе и магазины неподалёку.