Отзывы об отеле

Венеция

Кисловодск

В общем все понравилось, буду останавливаться еще

Нет лифта. Возможно для некоторых это не проблема, но после ежедневных прогулок длиною 25-30 км подняться было сложновато. Однотипный завтрак. На протяжении всего пребывания он вообще не менялся, хотя все было прихотовлено внусно. Заказывать сухой поек нужно не менее, чем за сутки. Это неудобно, если вы купили экскурсию накануне вечером. Душ в номере сильно тек. Не очень понравилась работа горничных - при смене постельного белья простынь просто стелили на матрац, не заправляя по бокам, из-за этого когда ложилась спать она полностью слезала. Приходилось вставать и самой ее перестилать. Через несколько дней после приезда случайно пролила на пол воду, а когда вытирала ее салфетками, заметила, что они стали грязными, хотя в обуви я по комнате не ходила. За входной дверью в стене была большая дыра от ручки.

Такого не было))

Не понравилось: 1) качество работы горничных. Все, что делалось - замена полотенец (их, кстати, было три, а не 4, пару раз полотенца оказывались с дырочками), вынос мусора, и кажется - влажная уборка пола. Постель не заправлялась, сантехника не мылась. Как были на зеркале пятна от воды в день приезда, так и остались, мыльница не протиралась, откуда-то все-время текла вода на пол. Однажды поздно вечером приехала после экскурсии, душ после включения "разорвало" в руках, хорошо, что не с горячей водой. Если бы горничная в полном объеме делала уборку, то не заметить неисправность было бы невозможно. Про то, что горничная должна убедиться, что в номере никого нет, предварительно постучав, а потом уже открывать номер, я уже и не говорю. "Буржуйские" привычки... не каждый поймет. 2) состав и организация завтраков. Здесь нет "шведского " стола в традиционном понимании, что странно для отеля уровня 4*. Официант перечисляет Вам перечень блюд и Вы выбираете нужное. За 7 дней пребывания это был один и тот же перечень: овсянка, глазунья, сырники, блинчики, нарезка (три кусочка (именно кусочка - 2х3)) сыра, ветчины и фигурные кусочки "масла" (по факту - спред), пару раз были булочки. Чай, кофе, молоко - на общем столике. По качеству еда достаточно нормальная, но т.к. однообразная, то надоедает быстро. Нарезки овощей, фруктов, зелени и т.п., что могло бы разбавить однообразие - нет. Кофе из "разовых" пакетиков (на одну порцию). Как говорится, "на вкус и цвет ...", но лично я такой кофе не помню, когда и где встречала. "Практический" интерес отеля в этой ситуации понятен, но меня как клиента это не вполне устраивает - однообразная еда, а если что-то забыл или еще захотел, то приходится ждать персонал и дополнительно просить принести. На троечку - в общем. Резюме: в этом отеле останавливалась второй раз, но, при наличии выбора, предпочту другой. В целом, лично мое мнение - для хозяев отеля не важно качество предоставляемых услуг.

Стройка под окнами с 8 утра в течении нескольких дней, постоянное напоминание горничной о смене постельного белья и докладки средств личной гигиены, шум от дороги и завтрак.