Расположение. Вид на перекресток или футбольное поле. Всё парки и магазины в шаговой доступности. Рядом жд вокзал. Интерьер, довольно свежий ремонт, отопление регулируется. Приветливые сотрудники.
Сразу не было комплекта тапок и наборов по уходу за зубами. Пришлось тревожить администратора. Кулер на этаже стоит, воды мы так и не увидели. Одиночный стеклопакет. Если номер со стороны перекрёстка, машины слышно уже с 5 утра.
Отель удачно расположен. Рядом железнодорожный вокзал - очень удобно и не мешает совсем. Рядом курортный парк. В номере есть все необходимое. Удобная кровать. Уборка ежедневная. Барышни администраторы очень приветливые, доброжелательные, внимательные. Смена полотенец по необходимости. В номере был чайник. Ежедневно пополнялся чайный набор и вода.
1. При ежедневной уборке средства личной гигиены пополнялись не всегда и не в полном объеме.
2. На сайте заявлена парковка. На самом деле ее нет. Для нас это было важно. Около отеля можно поставить на проезжей части не более 3 машин. А дальше паркуйтесь, где хотите. Перед бронированием вопрос о наличии парковки задавался. Меня уверили, что парковка есть. Когда я стала возмущаться по прибытии (после 1500 км в пути), получила очень грубый ответ мужчины, который находился в зале регистрации и не представился. При этом к нему присоединилась горничная. Уважаемый владелец отеля! Персонал Ваш испортил все впечатление!!! К администраторам претензий нет. Очень вежливые и внимательные. Жаль, что не самостоятельные. Вы им не доверяете?
3. Еще очень удивило, что пульты от кондиционеров в номерах находятся у владельца отеля (со слов администратора). Как нам пояснили - не сезон!!! То есть кондиционер заявлен, а по факту - откройте окошко!!! Номер недешевый, заметьте. То есть, если я плачу 3500 в сутки плюс курортный сбор, то рассчитываю на все заявленные услуги. Но... кондиционером за четверо суток мы воспользоваться не смогли. Апрель - не сезон в Кисловодске. Владелец отеля сам принимает решение - жарко нам или нет. Нам было жарко.
4. И ещё один минус на мой взгляд - нет никакого питания от слова ВООБЩЕ. Как нам пояснили - тоже не сезон! Но ведь отель работает, гостей принимает.
Увы, ложка дегтя подпортила впечатление об отеле.
Отличный приём, заехали в отель в 4.30 утра, встретили с улыбкой, проводили в номер. Номер не большой, но все есть (холодильник, телевизор, душ отдельно от туалета, все туалетные принадлежности). Полотенца и постельное белье белое, в номере чисто, убираются каждый день, каждый день вода в номер. Завтраки хорошие, сытные. В кафе есть уголок для малышей. Отель очень понравился.
Удобное расположение для путешествующих на машине. Много парковочных мест. Достачтоно недалеко от цетра. В шаговой доступности продуктовые магазины, несколько кафе и пекарня.
Номер располагался на последнем 4ом этаже. Номер просторный и светлый. Из окон вид на вершины Бештау, если не обращать вниание на гаражи и промзону внизу. В номере есть вся необходимая мебель две кровати, тумбочки, комод, большой шкаф, зеркало, вешалки у входа. Среднего размера холодильник, фен, душевая кабина.
В отеле идет ремонт на первом этаже, но это временно и пребыванию в номерах никак не мешало. Наоборот даёт надежду, что станет еще лучше. Отель рекомендуем к проживанию.
В вечернее и утреннее время наблюдались проблемы с давлением воды, что несколько омрачило пребывание, но надо отдать должно персоналу они оперативно отреагировали.
В достаточной близости железная дорога и периодически слышно звук поезда, если открыты окна. Но это не было большой проблемой.
Гостиница хорошая. Внутри чисто и уютно, номер достаточно большой и комфортный. Кровать в номере была просторной, постель чистая. Непосредственно над самой кроватью есть светильник, с каждой стороны. Холодильник, телевизор и свет работали в полном порядке. Туалетванная достаточно удобные, большие. Также были одноразовые шампуни, гели для душа и мыло. Вечером было тихо и спокойно, а утром просыпались вместе с пением птичек, что особенно радовало. Персонал приветливый, радушный, разрешили разогреть еду и перед отъездом оставить вещи на ресепшене. Только хорошее впечатление, так что в целом, все очень понравилось, несмотря на то, что остановились буквально на пару дней. Будем приезжать ещё и советую другим, не пожалеете!
Немного далековато от ЖД вокзала и автовокзала, но город сам по себе не очень большой, поэтому это не было проблемой (если нет машины, можно вызвать такси, оно здесь недорогое).
Расположение (в 5 минутах ходьбы от автовокзала и в пешей доступности до жд-вокзала). На этажах кулеры с водой, а внизу есть столовая, нивелирующая отсутствие завтрака. Чистый, удобный номер без посторонних запахов.
Дешёвенькие матрацы в эконом-номерах (про другие не знаю), подушки можно бы слегка потолще.
Внизу есть хинкальная, откуда может доноситься запах зажарки.
Я в шоке от такого отеля.
Заселились 29.04.24 в этот отель, через час администратор приходит и в грубом тоне говорит что нам нужно переселиться в номер без окон!
Расстроил не столько номер сколько такое хамское обращение. Администратор стояла в дверях и торопила собирайтесь скорее, жалуйтесь куда хотите, у меня сейчас сюда люди будут заезжать,э. А МЫ ЧТО НЕ ЛЮДИ????
На пенсию таких хамок а не в сферу обслуживания. фу
Очень удобный номер-студия. Есть все необходимое для комфортного проживания кондиционер, телевизор, wifi, варочная плита, микроволновка, холодильник, стиральная машина, достаточный набор посуды. Удобный санузел. А плюс к вышеперечисленному - это доброжелательные, отзывчивые и заботливые хозяева Юлия и Кристина. Огромное им спасибо за гостеприимство.
Приятный персонал, хорошие условия отдыха. Вкусная еда, доставка еды в номер. Минусов нет, сервис продуманный, ориентирован на гостей. Номер без недостатков. Пространства хватает свободного, кровать удобная. Цены приемлемые, невысокие. С бронированием нет проблем. Отличное расположение.
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки
за 1 сутки