Гостиница «Эдельвейс», окруженная лесом и горами, расположилась в 10 минутах езды от центра Алматы. Для своих гостей она предлагает комфортабельное размещение в уютной обстановке и высокий уровень обслуживания. К услугам отдыхающих автостоянка, на парковочном месте которой можно бесплатно припарковать свой автомобиль, доступ к сети интернет, а также бильярд и сауна.
Номерной фонд представлен номерами таких категорий, как «стандарт», «семейный», «полулюкс» и «люкс». В каждом из них есть все необходимое, что может понадобиться во время отдыха.
Питание организовано в ресторане гостиницы, в котором подают блюда казахской и европейской кухонь. Здесь каждое утро накрывается вкусный и сытный завтрак. Помимо этого, атмосфера и широкий ассортимент закусок и блюд позволяет проводить здесь различные торжества и праздники.
Расстояние до аэропорта Астаны составляет 19 км, до железнодорожного вокзала — 20 км. В 5 минутах езды расположился высокогорный спортивный комплекс «Медеу», а в 17 минутах — горнолыжный курорт «Чимбулак».