Выбирали отель для катания в горах. По впечатлениям - все понравилось для нашей цели. Расположение хорошее - утром уходит трансфер до нужных тебе подъемников. До Ласточки также близко - на такси 5 минут и ты на станции, еще 30-40 минут и ты в Адлере или Сочи. До баров, кафешек, ресторанов также минут 5-10. Скипассы можно купить на ресепшен в отеле (для курорта Газпром были скидки). Останавливались в номере с балконом и видом на горы. Номер уютный, все необходимое для проживания есть - мини-кухня с посудой под ключ. Отдельное спасибо спа-зоне, отличный большой бассейн, приятное джакузи, несколько видов парных, зона, где можно выпить свежевыжатый сок. Завтра также приятный и разнообразный, даже удивились, что шампанское есть)). Спасибо отелю, будем приезжать.
Нет
Оценка:
9.6
Отлично
Отзыв с сайта:
И
Ирина
01 января 1970
10
Уютно, чисто, вкусно
Расположение, новая мебель, кухня в номере, перекресток в отель, вид из окна, бассейн и спа- центр, шведский стол
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Н
Наталья
01 января 1970
9.7
Бронировали 2 номера " стандарт мансарда", В отель приехали к 11, один из номеров был готов и заселили сразу, позже был предоставлен второй номер. Завтраки на отлично, зона спа тоже.
В одном из номеров был неприятный запах прелой сырости(((
Оценка:
9.7
Отлично
Отзыв с сайта:
М
Михаил
01 января 1970
9.1
Инфраструктура на 5, но в обслуживании недорабатывают.
Номера хорошие. СПА зона отличная, очень разноообразная. Расположение прекрасное. Рестораном и баром не удалось воспользоваться.
Инфраструктура на 4 звезды достаточная, но по качеству обслуживания до 4х звезд недотягивает.
- Основной большой минус то, что не указано что СПА центр за дополнительную плату (бронировали через 101hotels).
- Второй основной минус то что на ресепшене точно не могут ответить по стоимости детского клуба, СПА зоны, времени работы ресторана и бара, после заселения пришлось обойти все эти места ногами (телефона в номере небыло, см. ниже)
- При заселении трех гостей в номер предоставили только два комплекта полотенец и халатов. Постельного белья для третьего дополнительного места небыло. Эту проблему быстро решили после замечания.
- Меню ресторана в номере небыло.
- Телефона в номере небыло как звонить в ресторан или на ресепшен непонятно. На ресепшене сказали что должен быть, оставили заявку технику, но так за три дня и не решили, телефон не принесли.
- Ресторан находится где-то в дали, чтобы от ресепшена добраться до ресторана, надо пройти коридорами через номера, многократно поворачивая, очень не удобно. Бар и ресторан работают только до 21:30.
- Стоянка платная, но это было указано.
- Рум сервис персонал не достаточно вежливый для 4х звезд.
Оценка:
9.1
Отлично
Отзыв с сайта:
Р
Рамиль
01 января 1970
9.5
Отличный тренажёрный зал со спа зоной, все тренажёры высококласные и профессиональные. В шаговой доступности всё необходимое.
Окна были в сторону дороги, перед сном слышен звук проезжающих машин, но после активного отдыха не очень мешало
Оценка:
9.5
Отлично
Отзыв с сайта:
А
Анастасия
01 января 1970
9.3
Удобное расположение
Расположен совсем рядом с подъёмником Горная карусель, вокруг много кафе/ресторанов/столовых/магазинов. Довольно близко находится ТЦ Горки молл и автобусная остановка. У отеля есть бесплатный трансфер на море (пляж не их, но место найти себе можно).
У меня окно выходило на дорогу, парковку и соседний отель, поэтому поповоду вида из номера ничего сказать не могу, но вокруг отеля - зелёные горы.
Сотрудники ресепшен на все возникающие вопросы и проблемы отввечали/реагировали оперативно и вежливо.
Хотелось бы более тщательную уборку номера. Я не привередлива, но находить на полу сор после уборки так себе ощущение. И в пространстве между стеной и душевой кабины (сбоку от кабины), кажется не убирали с её установки.