Понравились дизайн номеров (соответствует фото на сайте), качество уборки номеров, расположение по отношению к музейному кластеру Ясная поляна, территория гостиницы и возможность наблюдать за белками.
Подготовка части персонала, качество отделки балконов и коридоров, недостаточный контроль за работой персонала
Оценка:
8.2
Хорошо
Отзыв с сайта:
Д
Дарья
01 января 1970
8.4
В целом, понравилось. Но хотелось бы побольше развлечений на территории. Сауну, к примеру.
Из минусов-было прохладно в номере и интернет в телевизоре не очень.
Оценка:
8.4
Хорошо
Отзыв с сайта:
К
Кристина
01 января 1970
8.6
Лес, свежий воздух
Хорошее расположение, всего 15-20 мин от Тулы. Новые номера, чисто, уютно.
В отеле нет никаких развлечений, нет СПА.
Цена завышена за то чтобы просто переночевать.
Оценка:
8.6
Отлично
Отзыв с сайта:
М
Марина
01 января 1970
10
Отель открылся 28 декабря 2022 года, поэтому новизна, чистота, удобство- все с иголочки! В номере тепло при таких морозах! Все продумано до мелочей - внутренний интерьер, меблировка, освещение! Персонал приветливый, готов решить любой вопрос. Завтрак Шведский стол разнообразный и очень вкусный! Желаю отелю процветания и поддерживания высокого уровня обслуживания! Спасибо за комфортный отдых!
Ужин в ресторане пришлось ожидать долго. Но администратор в качестве извинения предложила вкусный чай. И хотелось бы разнообразить меню, поскольку некоторых заявленных позиций не было по факту.
Оценка:
10
Отлично
Отзыв с сайта:
Е
Екатерина
01 января 1970
9.9
Обслуживание на высшем уровне , весь персонал приветлив и гостеприимен, начиная с охраны и все менеджеры и весь персонал готовы помочь и сделать отдых хорошим.
Отдыхали в ноябрьские праздники , хотели посидеть в ресторане выпить вина и просто хорошо провести вечер. Но в ресторане пока нет лицензии и меню ну не очень разнообразно. Думаю это поправимо и со временем все будет.
Нет лицензии на алкоголь и меню ресторана хотелось бы немного расширить , добавить салатов , горячего , десертов.