Отель расположен в коммуне Ароса на прогулочном и торговом бульваре, в 450 метрах от горнолыжного подъемника Вайсхорн и в нескольких минутах ходьбы от берега озера Оберзе.
К услугам гостей отеля Cristallo просторные номера и оздоровительная зона с панорамным видом.
Во всех номерах отеля Cristallo есть современная мебель, бесплатный Wi-Fi и телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами.
В просторной ванной комнате предоставляются халаты и фен.
В некоторых номерах установлена гидромассажная ванна.
В ресторане Le Bistro, удостоенном награды Го Мийо, накрывают сытный завтрак «шведский стол» и представлен большой выбор блюд национальной кухни.
В баре подают изысканные напитки.
Гости могут отдохнуть в спа-центре отеля с сауной и солярием.
Из зоны отдыха открывается вид на горы.
Напротив отеля останавливается местный автобус.
Гости могут воспользоваться парковкой отеля.
Всего в нескольких минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал, знаменитая тропа Эйхёрнливег и набережная озера Обер.
Летом гостям предоставляется карта Arosa, дающая право на различные льготы, включая скидки на проезд на канатных дорогах и местных автобусах, бесплатный прокат лодок, веревочный курс и бесплатное посещение пляжа на берегу озера Унтер.
Допускается размещение домашних животных. Данная услуга платная.